Dažniausiai užduodami klausimai

K.: Kas yra elektroninis parašas ?

A.: Pagal Lietuvos Respublikos elektroninio parašo įstatyme pateikiamą apibrėžimą, elektroninis parašas – tai duomenys, kurie įterpiami, prijungiami ar logiškai susiejami su kitais duomenimis pastarųjų autentiškumui patvirtinti ir (ar) pasirašančiam asmeniui identifikuoti.
    Svarbu žinoti tai, kad pagal Lietuvos Respublikos elektroninio parašo įstatymą, elektroniniu parašu pasirašyti elektroniniai dokumentai turi tokią pačią teisinę galią kaip ir ranka pasirašyti dokumentai.

K.: Kam reikalingas elektroninis parašas ?

A.: Elektroninis parašas, visų pirma, gali būti naudojamas elektroniniu būdu sudarant privačius sandorius, kai abi šalys dėl to sutaria.
    Elektroninis parašas taip pat gali būti naudojamas jungiantis prie elektronines paslaugas teikiančių interneto portalų, kurie nustatant vartotojo asmens tapatybę reikalauja, kad vartotojas prisijungimui naudotų elektroninį parašą. Tokio portalo pavyzdys yra elektroninės valdžios portalas www.epaslaugos.lt
    Patvirtinęs savo tapatybę elektroniniu parašu, vatotojas gali naudotis elektroninėmis paslaugomis, kurias teikia Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos, Valstybinė mokesčių inspekcija prie Finansų ministerijos, Gyventojų registro tarnyba prie Vidaus reikalų ministerijos, Valstybinė įmonė Registrų centras bei kitos institucijos.
    Taip pat reikia paminėti, kad pagal Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymą, asmenų skundai viešojo administravimo subjektams gali būti teikiami elektroniniu būdu, pasirašant juos elektroniniu parašu. Elektroniniu parašu pasirašytus skundus priima Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, kitos institucijos.
    Juridinių asmenų įgaliotų atstovų teikiamus elektroniniu parašu pasirašytus dokumentus priima Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (įmonių, kurių darbuotojų skaičius didesnis nei 5, ataskaitos, gydymo įstaigų išduodami nedarbingumo pažymėjimai). Eksporto bei importo muitinės formalumai gali būti atliekami teikiant elektroniniu parašu pasirašytus dokumentus. Vis daugiau viešuosius pirkimus skelbiančių institucijų pageidauja gauti pasiūlymus elektroniniu būdu bei pasirašytus elektroniniu parašu.

K.: Ko reikia, kad galėčiau naudoti asmens tapatybės kortelę elektroninių dokumentų pasirašymui ?

A.: Tam reikia įsigyti kortelės skaitytuvą bei paruošti Jūsų kompiuterį taip, kaip aprašyta šioje instrukcijoje.

K.: Kas yra kortelės skaitytuvas ir kur jį galima įsigyti ?

A.: Kortelės skaitytuvas yra nedidelis kompiuterio priedas, skirtas nuskaityti kortelės lusto turinį. Populiariausias kortelės skaitytuvo variantas atrodo kaip nedidelė dėžutė, kuri prijungiama prie kompiuterio laidu, kurio kitame gale yra USB kištukas. Pasirašymo procedūros metu kortelė įstatoma į skaitytuve esantį kortelei skirtą lizdą. Tokių skaitytuvų kainos Lietuvoje prasideda nuo 25-30 litų.
    Kortelės skaitytuvas taip pat gali būti integruotas į kompiuterio klaviatūrą – kortelė yra įstatoma į jai skirtą lizdą, esantį klaviatūros gale arba viršuje. Kompiuterio klaviatūrų su integruotu kortelės skaitytuvu kainos prasideda nuo 100 litų.
    Kortelių skaitytuvais prekiauja daugiausiai specializuotos elektronikos parduotuvės. Skaitytuvų pasiūla kol kas nėra didelė, todėl išimties tvarka pateikiame keletą adresų.

Flex24
Švitrigailos g. 3, Vilnius
Tel.: 5 2330005
www.flex24.lt

UAB SKYTECH LT
Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Plungė, Alytus, Kėdainiai
Tel.: 8 700 30730, salonų telefonai įmonės tinklalapyje
www.skytech.lt

UAB Kilobaitas
Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai
Tel.: salonų telefonai įmonės tinklalapyje
www.kilobaitas.lt

UAB Skaitmeninio sertifikavimo centras
Jogailos g. 8, Vilnius
Tel.: 5 2121844
http://skaitytuvai.ssc.lt

UAB Linikodas
Kalvarijų g. 204B, Vilnius
Tel.: 5 2323040
www.linikodas.lt

UAB PIK-COMP
Žemaičių g. 31-105, Kaunas
Tel.: 37 322 982
www.pik.lt

UAB Skaitmeninės technologijos
Savanorių pr. 66 / Žemaičių g. 31, Kaunas
Tel.: 37 310646
www.smartbuy.lt

TŪB Rotonas
Pramonės g. 26, Šiauliai
Tel.: 41 540485
www.rotonas.lt

K.: Elektroniniu paštu gavau failą su plėtiniu .adoc. Siuntėjo teigimu, tai elektroniniu parašu pasirašytas dokumentas. Kaip galėčiau peržiūrėti šio dokumento turinį bei patikrinti dokumentą pasirašiusio asmens elektroninį parašą ?

A.: Peržiūrėti ADOC specifikacijos elektroniniu parašu pasirašytą dokumentą bei patikrinti dokumentą pasirašiusio asmens elektroninį parašą galite:

1. interneto portale https://signa.mitsoft.lt/signa-web, arba

2. interneto portale http://www.archyvai.lt/lt/paslaugos_53/adoc-dokumentai.html, arba

3. interneto portale www.epaslaugos.lt (meniu pasirinkti E-PASIRAŠYMAS), arba

4. įdiegę savo kompiuteryje taikomąją programą SIGNA BETA, kurią galima nemokamai parsisiųsti iš www.mitsoft.lt/lt/content/viewitem/73/ arba www.nsc.vrm.lt/downloads.htm. Plačiau apie šį variantą skaitykite čia.

K.: Neturiu nei interneto nei kompiuterio. Kam man tada tas parašas ?

A.: Tokiu atveju galite nemokamai naudotis kompiuteriais, esančiais Lietuvos viešosiose bibliotekose bei viešosios interneto prieigos taškuose, kurių sąrašas pateikiamas čia.

K.: Ar naudotis elektroniniu parašu yra saugu ?

A.: Norint pasinaudoti asmens tapatybės kortelės elektroninio parašo funkcija, reikia fiziškai disponuoti pačia asmens tapatybės kortele bei žinoti kortelės kontaktinės elektroninės laikmenos aktyvavimo duomenis (PIN kodą), kurie kortelės savininkui yra įteikiami specialiame uždarame voke kartu su asmens tapatybės kortele. Kortelės PIN kodas yra naudojamas kiekvieną kartą, kai pasirašote vieną ar kitą konkretų dokumentą elektroniniu parašu arba norite prisijungti prie elektronines paslaugas teikiančių interneto portalų, kurie nustatant vartotojo asmens tapatybę reikalauja, kad vartotojas naudotų elektroninį parašą.
    Asmens tapatybės kortelės elektroninio parašo funkcija nuo neteisėto jos panaudojimo daugkartinio slaptažodžio bandymo būdu yra apsaugota technologinėmis priemonėmis ribojant neteisingo PIN kodo įvedimų skaičių - tris kartus iš eilės įvedus neteisingą PIN kodą, kortelės elektroninio parašo funkcija yra blokuojama.
    Privalu atminti, kad praradus asmens tapatybės kortelę ar įtarus, kad kortelės PIN kodą galėjo sužinoti kitas asmuo, yra privaloma nedelsiant telefonu 8-5-2716062 informuoti Gyventojų registro tarnybos Sertifikatų tvarkymo skyrių, kuris įsitikinęs Jūsų asmens tapatybe sustabdys Jums išduotų elektroninio parašo sertifikato bei asmens atpažinimo elektroninėje erdvėje sertifikato galiojimą. Po sertifikatų galiojimo sustabdymo bet koks elektroninis parašas sudarytas naudojant Jūsų asmens tapatybės kortelę bus negaliojantis.
    Jei asmens tapatybės kortelė nėra prarasta (žinote arba įtariate, kad kortelės PIN kodą galėjo sužinoti kitas asmuo) ir pageidaujate toliau ja naudotis pasirašymui elektroniniu parašu, turėsite asmeniškai atvykti į Gyventojų registro tarnybos Sertifikatų tvarkymo skyrių, adresu Vivulskio 4A, 03220 Vilnius arba Vilniaus apskrities vyriausiojo policijos komisariato Migracijos valdybą, Alytaus, Kauno, Klaipėdos, Marijampolės, Panevėžio, Šiaulių, Tauragės, Telšių ir Utenos apskričių vyriausiųjų policijos komisariatų migracijos skyrius (adresai), kur Jums bus išduoti nauji sertifikatai.
    Jei praradote asmens tapatybės kortelę, turite nedelsiant kreiptis į bet kurią migracijos tarnybą ir pateikti prašymą paskelbti prarastą kortelę negaliojančia.

K.: Mano kortelė užsiblokavo, nes triskart iš eilės įvedžiau neteisingą kortelės PIN kodą. Ką daryti ?

A.: Prašome atvykti į Gyventojų registro tarnybos Sertifikatų tvarkymo skyrių, adresu Vivulskio 4A, 03220 Vilnius arba Vilniaus apskrities vyriausiojo policijos komisariato Migracijos valdybą, Alytaus, Kauno, Klaipėdos, Marijampolės, Panevėžio, Šiaulių, Tauragės, Telšių ir Utenos apskričių vyriausiųjų policijos komisariatų migracijos skyrius (adresai). Čia Jums bus sudarytas ir išduotas naujas kortelės PIN kodas. Su savimi būtina turėti asmens tapatybės kortelę.

K.: Šiame puslapyje atsakymo į mano klausimą nėra. Ką daryti ?

A.: Prašome paskambinti į Gyventojų registro tarnybos Sertifikatų tvarkymo skyrių telefonu 8-5-2716062